Entregas e Devoluções
Entregas
A entrega das encomendas será feita através de transporte urgente pela CTTExpresso ou por empresa de transportes qualificada, para a morada indicada pelo cliente no acto da compra.
O prazo de envio pode variar entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da existência em stock dos produtos comprados. No caso da entrega demorar mais que 48h00, o cliente será informado telefonicamente ou por correio electrónico.
As encomendas estão cobertas por um seguro especial até ao limite de €2.500,00. No caso da embalagem se encontrar aberta ou danificada, deve o cliente conferir a encomenda na presença do funcionário da CTT-Expresso, e no caso de se verificar alguma falha, proceder à respectiva e imediata reclamação. Caso contrário, se a reclamação for feita à posterior, poderá a transportadora não accionar o seguro e não ser aceite. Em caso de dúvidas contacte o nosso suporte técnico para o Nº 278265599 ou 926957447.
Nota: Por razões de segurança não despachamos armas juntamente com munições, mas sim em pacotes separados, o que no entanto não agravará os custos de envio para o cliente.
Devoluções
Quando proceder à devolução ou troca de uma mercadoria, o cliente deve fazê-lo no período de 14 dias, na embalagem original, acompanhado da respectiva garantia e folhetos técnicos que possam acompanhar os produtos.
No caso específico do calçado, que pode eventualmente originar reclamações depois de usado, as mesmas só serão aceites no caso do artigo ser devolvido sem sujidade.
Sempre que a troca ou devolução se verifique por defeito, anomalia, ou qualquer outra deficiência coberta pela garantia, a Valbom Sportcaça, suportará as despesas de envio. Caso contrário, são por conta do cliente.
Portes
CTT Expresso – Continente – Entrega em 24/48 Horas!
De 0 Kg até 10 Kg – € 4,65
De 10 Kg até 20 Kg – € 5,45
De 20 Kg até 30 Kg – € 6,27
Por cada Kg adicional € 0,34
EMS18
Ilhas – Continente / Continente – Ilhas e entre Arquipélagos
Até 0,250 Kg € 16,04
De 0,250 Kg até 0,500 Kg € 17,12
De 0,500 Kg até 1,000 Kg € 18,72
De 1 Kg até 2 Kg € 21,48
De 2 Kg até 5 Kg € 27,00
De 5 Kg até 10 Kg € 37,00
De 10 Kg até 15 Kg € 53,91
Por cada 0,500 Kg adicional € 3,94
EMS 48 (Ex- Quick Nacional)
Quick Nacional Ilhas
Até 2 Kg € 9,25
De 2 Kg até 5 Kg € 13,36
De 5 Kg até 10 Kg € 23,55
De 10 Kg até 15 Kg € 27,00
De 15 Kg até 20 Kg € 37,00
De 20 Kg até 25 Kg € 44,50
De 25 Kg até 30 Kg € 52,50
Por cada Kg adicional € 1,25
Encomendas à cobrança acresce: € 2,50
Limite máximo do valor da encomenda quando enviada à cobrança: €2.500,00
Os prazos de entrega da transportadora são os seguintes:
24 horas para o Continente e Madeira
48 horas para Porto Santo e Arquipélago dos Açores, excepto ilhas do grupo ocidental para as quais a entrega pode demorar até 5 dias úteis.
Objectos de peso como cartuchos e cofres, consultar preço previamente.